escuelas de la administracion

ESCUELA HUMAHISTICA O HUMANORREALISTA

APORTES A LA ADMINISTRACION

poder
conflicto
direccion
coordinacion

principales exponentes de esta escuela

elto mayo (1980-1949)
no discutir ni dar consejos
poner atencion a lo q se dice

henrry laurence
adiestramiento en el empleo
aporto primas
sicologia del trabajo para mejorar relacion en el nuevo humanismo

En el nuevo humanorrelacionismo tenemos:

Abraham Maslow: Nos habla sobre las necesidades del ser humano, las divide en dos partes: las básicas y las secundarias.
Chris Argyris
Frederick Herberg
David McClelland
Duoglas McGregor: Obtiene dos teorias la "X" y "Y",
Strauss y Sayles: Deserrolla la teoria Z donde es una mezcla de la X y la Y.
Rensis Liket
Robert Blake y Jane S. Mouton

ETAPA DE LA INDUSTRIALIZACION

el universalismo
el liberalismo
el socialismo
la actualidad

HOMBRE ORGANIZACIONAL

espiritu de realizacion
busqueda de la prosperidad
laboriosidad
sacrificio y puntualidad
integridad y conformismo

JAMES THOMSON
AMITAI ETZIONI
METER BIAU
VICTOR A THOMSON
BURTON CLARNE
JEAN VICI

ESCUELA BEHABIORISTA O COMPORTAMIENTO ADMINISTRATIVO

La propuesta de taylor tiene tres elementos fundamentales

• estudio de trabajo
  
• seleccion tecnica e instruccion del trabajador


• control del trabajo "cooperacion coordial entre el administrador y el obrero"
  

Fayol promulgo varios elementos claves

• agrupacion del conjunto de actividades que realiza la organizacion operaciones que realiza una empresa


• definicion de las funciones que debe dearrollar un administrador


• formulacion de criterios que deben orienter la actividad central
  

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION

1. PLANEACION
   
2. ORGANIZACION


3. INTEGRACION DEL PLANEACION


4. DIRECCION


5. CONTROL
   PENSADORES DE ESTA ESCUELA

AMERICANA

• EITON MAYO
• LEWIN
• MASLOW
• HERBERG
• GREGOR
• DUKER

JAPONESA

• OUCHI

TEORIA DE SISTEMAS

REPRESENTANTES

MARCH Y SIMON

• MURDICH
• JOEL ROSS
• WEST CHURCHMAN

TODA LA EMPRESA ES UN SISTEMA

FACTORES DELA TEORIA

• MEDIO AMBIENTE
• SER HUMANO
• MATIVACION
• LIDERAZGO
• COMUNICACION
• ORGANIZACION
• CONFLICTO
• PODER
• CAMBIO
• TOMA DE DECICIONES
• PARTICIPACION
• EFICIENCIA

ESTO SURGIO POR EL ALEMAN LUDWING VON BERTANLANFFA (1950-1968)

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS(APO)

ES UNA TEORIA NEOCLASICA FUE MANEJADA POR LOS OBJETIVOS APERIO 1954 Y SU CREADOR PETER DRUKER 1954 SURGIO EN LA DECADA DE LOS 50

PROSESO DE LA ADMINISTRACION

1. REVICION DE LOS OBJETIVOS DEL EMPLEADO
2. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL EMPLEADO
3. SUPERVICION DEL PROCESO
4. EVALUACION DEL DWESMPEÑO

10 PECADOS CAPITALES DE LA APO

1. No lograr la participación de la alta gerencia.
2. Decir a todos que la APO es una técnica poderosa, capaz de resolver todos los problemas.
3. Adoptar la APO dentro de una manera acelerada.
4. Fijar solamente objetivos cuantificables.
5. Simplificar al extremo todos los procedimientos.
6. Aplicar la APO en áreas aisladas, no hacer que la compañía participe globalmente.
7. Delegar todo el proyecto de la APO a personal de nivel inferior.
8. Concentrarse en individuos e ignorar los problemas de grupo.
9. Inaugurar el sistema con una fiesta y después dejarlo andar solo, sin verificar jamás cómo está andando.
10. Ignorar las metas personales de los gerentes, concentrándose sólo en los objetivos de la empresa.

AREA Q DIVIDE A UNA EMPRESA

1. area general
2. area financiera
3. area de recursos humanos
4. area tecnologico
5. area de publicidad
6. area de ventas
7. area de relaciones internas y externas

etapas de las ventas

• preventa
• venta
• posventa

critica de levinson